Mochila Deuter rasgou próximo ao fecho e se tornou inutilizável
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 14:22
ID: 240069107
Comprei uma mochila deuter trans alpina 30l e rasgou no tecido junto ao fecho ecler. O resto da mochila continua inteira, mas acabou de tornando inutilizável. Uma marca com a qualidade da deuter não deveria ter produtos de tão baixa qualidade.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:36
Sr. Allan, bom dia!
Nos envie o produto para analisarmos em nossa assistencia tecnica, enviamos por e-mail no dia 10/02/2026 as orientações de como realizar o envio, estamos aguardando o seu produto para realizarmos o devido reparo.
Qualquer duvida ou intercorrência nos comunique para lhe auxiliarmos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Deuter
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 13:16
Encaminhei o produto e estou aguardando resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7