Deuter

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Niterói - RJ

30/10/2023 às 20:27

ID: 175009139

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No dia 01/10/******* solicitei reparo de uma mochila da marca Deuter, modelo Giga. Enviei a mochila e foi recebida pela aluga trip no dia 10/10 e foi aberto o chamado de numero #*******. No dia 18/10 me enviaram um novo email, dizendo que mochila foi consertada e foi enviada com o codigo de rastreio do correio de numero *******. Tenho tentado acompanhar desde o dia 18/10 esse codigo e sempre a resposta que tenho dos correios é que o objeto nao existe na base de dados do correio. Ainda nao recebi minha mochila, e desde o dia 25/10 tenho enviado emails solicitando verificar o que houve, pois até agora nao recebi a mochila, ja fazem 12 dias e ela nao existe como objeto nos correios. Gostaria de uma posição da empresa, pois caso nao tenha, na próxima semana entrarei com uma ação no juizado especial cível.

No aguardo.