Sac não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2022 às 09:22
ID: 151712181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Tenho uma Quantum 70+10 que uma das barras fez um rasgo na parte superior da mochila.
Tentei entrar em contato pelo email que consta no site (*******), mas o email retornou duas vezes. Tentei também abrir um chamado pelo formulário no site, mas não tive resposta.
Como proceder?
Obrigado.
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Resposta da empresa
13/10/2022 às 09:38
Bom dia Cesar
Não recebemos nenhum email seu pelo *******, peço desculpas mas deve ter havido alguma falha técnica.
Por favor escreva para esse email: *******
Por esse email vão abrir um chamado e lhe orientar como mandar para reparo
abs
André Almeida
https://*******
Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 12:57
Obrigado.
Consegui contactar o SAC.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/10/2022 às 15:03
Obrigado Cesar
abs!
André