Não consigo falar com o sac da empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/12/2024 às 12:03

ID: 203914349

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Comprei 3 produtos deva curl na internet, mas eles vieram sem lacre , uma das embalagem desbotada e o cheiro de 2 diferentes do que estou acostumada a consumir da marca. Sei que gênero produz os produtos Deva curl no Brasil, logo tentei falar com o sac para ver se eles conseguem analisar pelo código de barras se são originais ou se foram adulterados. Afinal são produtos caros e eu sou consumidora da marca a anos. A minha surpresa é que o telefone ou não chama ou quando chama eles não atendem. Tenho print da última ligação de 25 minutos sem atendimento . Uma empresa com produtos caros deveria ter um bom sac para atendimento ao consumidor e um que atenda no mínimo. Solicito atendimento para meu caso.

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