Péssima experiência e atendimento desrespeitoso em loja de alianças
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 21:01
ID: 244230829
Péssima experiência e atendimento desrespeitoso
Entrei em contato com a loja pois queria conhecer a qualidade das alianças. Sou do RJ e estava de passagem em SP, então perguntei o horário de funcionamento. Como o GPS indicava chegada às 17:50 e a loja fechava às 18h, informei que talvez não daria tempo e deixaria para outra oportunidade.
Para minha surpresa, eles disseram que poderiam me atender e que aguardariam até 18:10. Diante disso, fui até o local.
Ao chegar, começamos a ver os modelos com calma, como qualquer cliente faria. Em nenhum momento prometi fechar a compra na hora inclusive, deixei claro nas mensagens que meu objetivo era conhecer os produtos.
Após a visita, recebi um áudio extremamente grosseiro do proprietário, dizendo que fizemos eles de [Editado pelo Reclame Aqui] e que poderíamos comprar em outro lugar, pois só fizemos perder o tempo deles.
Achei a postura completamente inadequada e desrespeitosa. Nenhum cliente é obrigado a comprar, ainda mais em uma primeira visita.
Se o atendimento no pré-venda já é assim, imagino como deve ser o pós-venda.
Não recomendo.