Atendimento agressivo e inadequado por atendente da empresa De Valor via WhatsApp.
Resolvido
Salvador - BA
24/09/2025 às 09:44
ID: 227681703
Ontem recebi uma mensagem no ZAP super agressiva da atendente da empresa De Valor . Ela perguntou se tinha interesse de negociar eu falei que só poderia pagar em 10 vezes . A atendente super agressiva perguntou se eu tinha premeditado ficar devendo e ficar com produtos sem chances de eu explicar os problemas . Absurdo uma atendente tratar assim.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:58
Prezada,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. A Devalor preza por atendimento humano, respeitoso e resolutivo, e o que ocorreu não reflete nosso padrão. Avaliaremos a forma como ocorreu a abordagem do(a) colaborador(a) que estava cuidando do seu caso e tomaremos as atitudes cabíveis.
Agradecemos o feedback e a oportunidade de melhorar.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 14:55
O o novo atendente é 10, mas o anterior da reclamação é péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5