Atendimento desumano e grosseiro por parte da empresa e seus atendentes durante momento desafiador.

Prezada Gisele,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. A Devalor preza por atendimento humano, respeitoso e resolutivo, e o que ocorreu não reflete nosso padrão. Avaliaremos a forma como ocorreu a abordagem do(a) colaborador(a) que estava cuidando do seu caso e tomaremos as atitudes cabíveis.

Para garantir que sua solicitação seja tratada com a devida prioridade, um de nossos supervisores de cobrança entrará em contato em breve para prestar os devidos esclarecimentos e, se for o caso, discutir as melhores opções de negociação.

Estamos a disposição!