DEVALOR COBRANCAS SS

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/06/2025 às 00:01

ID: 219941423

Recebi uma mensagem pelo WhatsApp no dia 17/06/2025 sem nenhuma prévia apresentação, tanto do atendente quanto da empresa, já informando que tentou de modo amigável a negociação e acordo e como não teve retorno iria ajuizar.
Logo procurei sanar a questão e entender os acordos disponíveis. A atendente ***** (que só no final soube o nome pois perguntei qual era) foi nenhum pouco profissional e amigável. Já informando que eu estava tentando era ganhar tempo, que estava de brincadeira com eles, que eu não devia reclamar e sim pagar porque eu devia, várias vezes na mensagem informei que queria efetuar o acordo e ela duvidando e tratando de modo hostil, enviando áudios com teor ameaçador e grosseiro. Me senti de verdade humilhada pelo modo que tratou.
Entrei em contato com a empresa que estava em débito e informei o modo que ela abordou. A empresa imediata não concordou e muito menos compactuou com a abordagem deselegante da *****. Informei a ***** que estava já em contato com a empresa a qual tinha o valor em aberto e ela mais uma vez disse que eu estava era tentando ganhar tempo, que estava de brincadeira com ela, que não importava se eu estava falando com a empresa e que tinha era que resolver e iria ajuizar e bloquear minhas contas.
Eu não tinha refereias seguras da empresa que a ***** representa, a abordagem é bem incomum das empresas de cobranças, não tinha certeza se estava falando com uma empresa mesmo ou um canal [Editado pelo Reclame Aqui] que poderia estar passando por eles. E ela tentava na base da grosseria, ameaça de bloquear minhas contas e ajuizar me induzir a resolver logo e de modo hostil. Situação vil.
A atitude dele fere os direitos como pessoa e consumidora. Fere a dignidade nossa e também a imagem da empresa que ela representa.
Venho até aqui pra manifestar minha insatisfação e humilhação recebida gratuitamente por ela, pois em nenhum momento demonstrei qualquer desrespeito pelo trabalho dela ou pela situação.

Tive retorno depois do ocorrido por outra funcionária que demonstrou total solidariedade, mas tal conduta da outra funcionária não pode ficar esquecida. Exerço aqui meu direto de retratar minha insatisfação pelas falas, por de modo antiprofissional tentar dizer que sou desonesta e que de alguma maneira, em outras palavras, praticar [Editado pelo Reclame Aqui].