DEVALOR COBRANCAS SS

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

12/08/2026 às 10:06

ID: 256255389

Reconheço que possuo uma pendência financeira com a empresa Devalo e, em nenhum momento, estou me eximindo da minha responsabilidade ou me recusando a negociar e pagar o que devo.

Porém, venho registrar minha profunda insatisfação com a forma como a empresa realiza as cobranças. A maneira como somos tratados por estarmos em débito é extremamente desagradável, grosseira e, em alguns momentos, chega a ser humilhante e intimidatória.

Entendo perfeitamente que a empresa tem o direito de cobrar uma dívida, mas acredito que cobrar não significa desrespeitar, constranger ou intimidar o consumidor. Estou disposta a resolver minha pendência , dentro das minhas possibilidades, mas não aceito ser tratada de maneira desumana simplesmente porque estou passando por uma dificuldade financeira.

Inclusive, minha intenção é encontrar uma forma de pagamento que seja possível para mim, mas a abordagem utilizada pela empresa acaba tornando ainda mais difícil uma negociação tranquila.

Deixo aqui meu relato para que a empresa reveja sua postura e compreenda que, por trás de cada dívida, existe uma pessoa que pode estar passando por dificuldades, e que merece ser tratada com respeito e dignidade.

Quero resolver minha pendência, mas quero também ser respeitada durante esse processo.