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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 14:44

ID: 255234295

Fiz uma compra pelo site na M.Officer no dia 14/06/2026, de 02 camisetas masculinas no valor de R$ 459,00, pago com PIX. As mesmas nunca foram entregues. Entrei em contato com a empresa M.Officer pelo WhatsApp diversas vezes, porém sem resolução. Me informavam que não tinha ninguém para receber a mercadoria (sendo que no prédio tem portaria 24 hrs) e que fariam nova tentativa de entrega. Como se passaram quase dois meses sem me entregarem, como último recurso a M.Officer me deu a opção de depositar o estorno do valor, o que aceitei prontamente como último recurso de não ficar com o prejuízo. Isso no dia 09 de junho, me garantindo que em até 02 dias úteis o dinheiro seria depositado na minha conta, o que NÃO ocorreu. Após isso entro em contato com a empresa e simplesmente sou ignorado, ou seja, não respondem mais minhas mensagens. Nunca esperaria isso de uma empresa tão grande como essa. Gostaria de uma solução por parte da M.Officer.