sonegar é [Editado pelo Reclame Aqui]

Sra. Mônica Rodrigues,

A Devarim Comércio e Confecções, especializada em Redes de Proteção tem tradição de 63 anos, atuando no mercado desde ******* como referência de excelência e qualidade, sempre aprimorando e desenvolvendo novos produtos. Temos mais de 27.******* clientes atendidos na Cidade de São Paulo, visto que seu contrato é o 27.******* e entre todos eles jamais ocorreu uma única reclamação e ainda assim, não podemos considerar vossa reclamação procedente.
Em 25/07/******* realizamos a instalação das redes em seu apartamento e tivemos a infelicidade da quebra de um vidro, e, imediatamente contatamos a empresa escolhida pela senhora para instalação do vidro em seu apartamento para que realizassem a troca, desta forma, contesto vossa afirmação de que fez com que a empresa pagasse o vidro, volto a afirmar que nossas providencias foram imediatas demonstrando assim, que mesmo em momentos de infortúnio a Devarim zela pelo bom atendimento e qualidade de seus serviços. Obviamente a empresa especializada no envidraçamento precisou de um período para providenciar o reparo (19 dias) e em momento algum efetuamos qualquer cobrança antes que o reparo estivesse inteiramente a seu contento, o que reafirma a idoneidade da Devarim. Em relação à emissão da Nota Fiscal, por tratar-se de prestação de serviço, aguardamos a conclusão dos serviços para a emissão, além de que precisávamos saber qual a forma de pagamento a senhora optaria, uma vez que há alteração de valores entre pagamento à vista e parcelado e a nota fiscal deve condizer com a forma de pagamento. Somente em 22/08/******* recebemos a confirmação da opção pelo pagamento à vista, com sua compensação em 23/08/******* o que nos possibilitou a emissão da Nota Fiscal em 23/08/*******.
Para maior clareza e transparência dos fatos podemos com vossa permissão, se necessário, divulgar as tratativas ocorridas pelo WhatsApp.
Esclarecidos os fatos, recomendamos maior respeito e cuidados com difamação nas redes sociais, pois junto a nossos direitos, carregamos também nossas obrigações.
Atenciosamente,
Devarim Brasil

Ok lindo texto, mais cadê a nota fiscal que não chegou até agora!
Devemos tomar cuidado com o que colocamos nas redes sociais e cuidado também com as empresa que contratamos.

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