Não Se Consegue Pagar Boletos Cloud da SUIPA RJ
Respondida
Araruama - RJ
19/02/2024 às 10:40
ID: 182837411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde Janeiro ******* quando a consagrada entidade protetora de animais do Rio de Janeiro RJ SUIPA passou a usar Boletos Cloud para contribuirmos com a entidade, ocorrem problemas. Em Janeiro ******* não conseguíamos paga-los em qualquer banco ; só depois de substituídos, conseguimos pagar . Já em Fevereiro ocorre o mesmo. Boleto enviado pela SUIPA em 09/02/24, não consegue ser pago em 19/02/24. Tentamos contato com a SUIPA na referida data e os telefones não atendem. A SUIPA usa o Itaú .
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 13:36
Olá, Sr. Heitor.
A plataforma Boleto Cloud fornece funcionalidades de gestão de boletos para a SUIPA para que a mesma possa gerir seus boletos. Verificamos que não existe nenhum erro em nossa plataforma referente aos boletos do emissor SUIPA. Neste caso, o Sr. deve entrar em contato diretamente com a SUIPA para saber o que de fato ocorre especificamente no caso do(s) seu(s) boleto(s).
Lembramos novamente que a gestão dos boletos é realizada pela SUIPA.