Aulas e formações bloqueadas ao primeiro acesso a plataforma
Resolvido
Natal - RN
31/07/2026 às 22:43
ID: 255357313
Fiz o pagamento do curso devclub, assisti as aulas de introdução, e fui instruído que assim que terminasse as aulas de introdução, as outras aulas seriam liberadas automaticamente, e a própria plataforma sugere isso, mas todas as aulas do curso e formações estão bloqueadas, quero resolução, já que procurei saber e existe reclamações de que eles deixam as aulas bloqueadas por 7 dias para não haver o reembolso, e demoram a dar um retorno propositalmente através do suporte falho
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 20:49
Olá, Carlos!
Obrigado por compartilhar conosco.
Todo o conteúdo da formação é disponibilizado ao aluno logo na compra. No primeiro acesso, a plataforma apresenta um passo a passo inicial para orientar onde encontrar as aulas, a comunidade, os materiais e os demais recursos disponíveis. Após essa etapa de apresentação, o conteúdo da formação já fica disponível.
De toda forma, queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível. Já vamos solicitar que nossa equipe entre em contato com você para verificar seu acesso e auxiliá-lo no que for necessário, se precisar nossa equipe consegue falar com você em chamada.
Se preferir agilizar o atendimento, você também pode falar diretamente com nosso suporte através do link abaixo: https://go.rodolfomori.com.br/suporte
Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida para que você possa aproveitar toda a formação.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 09:43
Não acreditem quando eles disserem que o suporte e o melhor de todos, claramente isso e uma falácia, e frustratnte e quebra todas as expecitativas sobre o que se espera do curso, não entre de cabeça na ideia deles de que e a plataforma mais organizada e que eles sempre estaram la para te ajudar mesmo em horarios de atendimento a demoro e consideravel, e acreditem o devclub supostamente te oferecem os 7 dias de teste, e logo em seguida dificultam o seu acesso para ganhar tempo dos 7 dias para não ter o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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