Descaso com estudante e trabalhador

Respondida
São Paulo - SP
14/04/2025 às 16:55
ID: 214756727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom Vamos lá minha história começa da seguinte forma conheci a Dev Club pelo site né pela pelas redes sociais me interessei pelo conteúdo do projeto apresentado pelo Rodolfo Mori e etc. bom parcelei o curso em 12 vezes. Varia muito tempo estudando uma vez semana assim às vezes semana não às vezes um mês sem estudar mas porém eu tava pagando o curso agora que eu peguei um tempo para me focar no curso, o curso espirou, não tenho acesso a mais nada nem do que eu contratei para estudar nada, não está certo isso, o curso foi paga até o momento que eu finalizar o conteúdo tem que estar disponível até a minha certificação.
Fora que o atendimento demorado via WhatsApp, abri um chamado de manhã para ser atendido a tarde,
Então venho atraves desde canal de reclamação para que algo venha ser feito como consumidor, estudante, pai de família que viu a oportunidade profissional, e está sendo prejudicado.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 13:23
Olá, Deivid tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco.
Entramos em contato diretamente com você para esclarecer todas as informações sobre o período de acesso ao curso, conforme previsto em contrato, e ficamos felizes que a situação tenha sido compreendida.
Nosso compromisso é sempre apoiar nossos alunos da melhor forma possível, e seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe DevClub