Empresa ser recusa me dá certificado (Dev club)

Olá, Adriano!

Obrigado por compartilhar sua situação conosco.

Entendemos a importância do certificado para sua vida profissional e ficamos felizes em saber que você já concluiu uma parte significativa da formação. Queremos ajudar a encontrar a melhor solução para o seu caso.

O certificado de conclusão da formação é emitido somente após o cumprimento de todos os requisitos previstos para a conclusão do curso, incluindo a entrega do projeto final. Por isso, neste momento, infelizmente não conseguimos emitir o certificado de conclusão.

No entanto, podemos emitir uma declaração/certificado informando a carga horária e o progresso que você já concluiu na formação, para comprovar os estudos realizados até o momento. Em muitos casos, esse documento atende à necessidade de comprovação perante empresas e instituições.

Já vou acionar nossa equipe para entrar em contato com você e providenciar esse documento, além de entender melhor a sua necessidade para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Conte conosco.
Estamos à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso.

Prezados, Suporte Dev club

Agradeço o retorno e a disposição em buscar uma solução.

No entanto, não concordo com a exigência da entrega de um projeto para que seja emitido o certificado referente ao curso que adquiri e realizei.

Concluí mais de 80% da formação, assisti às aulas e cumpri a maior parte da carga horária. Em diversos momentos durante o curso foi informado que o projeto seria exigido apenas para determinadas finalidades, e não como condição para comprovar a conclusão do conteúdo estudado.

O curso foi integralmente pago por mim, e atualmente necessito do certificado para apresentar à empresa em que fui contratado. A negativa está causando prejuízo à minha vida profissional.

Caso a instituição entenda que não é possível emitir o certificado de conclusão da formação completa, solicito, no mínimo, um certificado correspondente à carga horária efetivamente concluída, constando todas as disciplinas e conteúdos cursados, e não apenas uma declaração simples de progresso.

Reforço que meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável, sem necessidade de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor. Entretanto, caso a emissão do certificado continue sendo negada, terei que solicitar a análise do caso pelos órgãos competentes, para verificar se essa exigência é compatível com as informações apresentadas no momento da contratação do curso.

Aguardo uma solução definitiva e a emissão do documento o mais breve possível.

Atenciosamente,

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Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a forma como meu caso está sendo tratado.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor. Investi meu dinheiro no curso, dediquei meu tempo aos estudos, concluí mais de 80% da formação e, agora que preciso do certificado para uma oportunidade profissional, encontro apenas dificuldades para obtê-lo.

Durante as aulas, o próprio Rodolfo informou que, por se tratar de um certificado sem reconhecimento pelo MEC, a entrega do projeto final não seria necessária para todos os casos. Foi com esse entendimento que segui meus estudos. Agora, a exigência apresentada é completamente diferente da expectativa criada durante o curso.

O que mais me entristece é perceber que, em vez de buscarem uma solução para um aluno que sempre cumpriu com suas obrigações financeiras, a impressão que tenho é de que estão criando obstáculos para emitir um documento que considero um direito de quem adquiriu e realizou o curso.

Sempre acreditei na Dev Club e indiquei a escola para outras pessoas. Infelizmente, diante da situação que estou enfrentando, meu sentimento hoje é de arrependimento por ter escolhido essa formação. Nunca imaginei que teria tanta dificuldade para conseguir um certificado após investir meu tempo e meu dinheiro na plataforma.

Ainda espero que a Dev Club reveja essa decisão e resolva meu caso de forma justa, demonstrando respeito pelos alunos e pelos consumidores que confiaram na escola.