Solicitação de cancelamento de curso e boletos não atendida pelo fornecedor

Olá, Leandro!

Recebemos sua manifestação e entendemos o momento que você está passando. Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Gostaríamos apenas de esclarecer que o DevClub é uma licença de uso de um produto educacional, adquirida por meio de uma compra única, com possibilidade de parcelamento. Ou seja, não se trata de uma assinatura mensal ou de um serviço de renovação contínua, motivo pelo qual as regras aplicáveis a contratos de assinatura não se aplicam a essa modalidade de contratação.

De toda forma, nosso objetivo é encontrar a melhor solução possível para o seu caso. Como a sua compra foi realizada por meio da TMB, nossa equipe entrará em contato com a instituição financeira para solicitar uma análise de renegociação e, em paralelo, também entraremos em contato com você para acompanharmos essa tratativa e auxiliá-lo no que for necessário.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para ajudá-lo a encontrar a melhor alternativa.

Atenciosamente,

Equipe DevClub

Entendo, mas mesmo por ser uma licença como mencionaram se não estamos satisfeitos perante Lei do consumidor podemos pedir o cancelamento, estou pagando em dia, mas ainda preciso do cancelamento, pois estou insatisfeito e só quero finalizar(cancelar) os pagamentos desses boletos que pra mim está sendo mais um dívida.