Infiltração não resolvida causa danos e transtornos em apartamento
Não respondida
Carapicuíba - SP
02/02/2026 às 11:46
ID: 239505923
Desde Setembro, abri um chamado na construtora, pois em um dos quartos tem infiltrado água pelo duto de ventilação do banheiro. Vieram fazer a vistoria, o próprio funcionário relatou que já tinha acontecido em outra unidade e que era algo simples fazendo a imerpealização por fora (até então não tinha danificado praticamente nada da pintura interna), passado algum tempo sem retorno voltei a entrar em contato agendaram nova data e para minha surpresa era mais uma vistoria (o primeiro tirou fotos, achei bem desnecessária essa segunda vistoria), novamente tiraram fotos e desde então ficam empurrando com a barriga para fazer o serviço, a desculpa è sempre o p tempo, mas tivemos dias de MUITO calor, o apartamento bate o sol da tarde COM certeza se tivessem feito no primeiro horário do dia ate chegar no final do dia ja estaria seco.
Marcaram dizendo que fariam no dia 22-23 de janeiro e mais uma vez não fizeram nada, e seguimos sem data sem previsão. Cada chuva è uma tensão, se estamos na rua temos que voltar pra casa pois existe o perigo de molar colchão e nosso guarda roupa planejado que está na outra parede, pq não pinga Agua somente, escorre pela parede toda, chegamos a tirar 2/3 baldes de água o que faria um estrago em nossos móveis.
Estamos impedidos de viajar, e de viver a vida normalmente por desleixo dessa empresa, se não resolved os acionarei judicialmente por danos morais, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e tem nos causado muito transtorno.
È um serviço que somente eles podem realizar è externo a unidad. Além de necessário que arrumem por dentro pois está totalmente manchado. Uma das paredes tem adesivos e foi pintada de outra cor, já está estragando tudo.
Tenho duas crianças que dormem nesse quarto, uma inclusive bebe de 7 meses, o berço fica exatamente no local que molha, estamos falando de um apartamento, então não teria outras opções para deixar o berço.
Preciso da resolução imediata, para que não tenhamos maiores problemas.