Dois produtos não funcionam e suporte não responde
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
19/03/2026 às 17:12
ID: 243770555
compra no site no começo do mês Demorou até um pouco a mais do tempo quando eu vou testar dois dos 10 produtos que eu comprei não funciona tento ligar no telefone do suporte e ninguém me responde
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:24
Olá Demétrio,
Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou com relação à compra em nosso site oficial, (*****) Nossa equipe está investigando a situação e queremos garantir que você receba o suporte necessário.
Entraremos em contato com você em breve para resolver qualquer questão pendente e garantir que sua experiência conosco seja satisfatória.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Deveu Perdeu Oficial
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 04:43
Eles não entram em contato é tudo enganação! Não comprem!!!
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 09:47
Vocês vão responder? Ou terei que ir aos meios jurídicos?