não recebi
Em réplica
Suzano - SP
26/07/2026 às 23:17
ID: 254889775
Eu comprei uma caixa ouro do dia 04/07 até o exato momento não recebi ela.
Quero uma posição por favor se irá entregar ou fazer o estorno .
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:16
Olá Mayara,
Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou com relação à compra em nosso site oficial, (*****) Nossa equipe está investigando a situação e queremos garantir que você receba o suporte necessário.
Entraremos em contato com você em breve para resolver qualquer questão pendente e garantir que sua experiência conosco seja satisfatória.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Deveu Perdeu Oficial
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 01:16
Não recebi a caixa ainda .
Vai fazer 1 mês
Por favor entrega a caixa estou aguardando .