pedido não entregue

Em réplica
Caxias do Sul - RS
02/07/2026 às 06:17
ID: 252874531
Fiz uma compra e não aparece nem na plataforma que eu fiz a compra
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:49
Bom dia Claudia,
Atenção importante
Gostaríamos de informar que identificamos uma situação irregular envolvendo o uso não autorizado de nossos anúncios por terceiros, que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso nome. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão oferecendo nossos produtos por preços inferiores aos praticados em nosso site oficial.
Preços oficiais:
* Box Bronze: R$ 197
* Box Prata: R$ 257
* Box Ouro: R$ 657
Importante:
* Não cobramos nenhuma taxa adicional após a compra em nosso site oficial (deveuperdeu.com).
* Realizamos envios apenas através dos Correios e Jet Express.
Atenção ao [Editado pelo Reclame Aqui]:
Se você encontrar ofertas com preços inferiores aos mencionados acima, é provável que seja um [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos que cancele a compra o mais rápido possível e entre em contato conosco para obter assistência.
Suporte:
Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória conosco. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua atenção e cooperação.
Atenciosamente,
Deveu Perdeu Oficial
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 21:22
Comprei de vocês, e gostaria de ter meu dinheiro de volta, assim é fácil de resolver, inacreditável a resposta de vocês, mandem o meu dinheiro, quero ser ressarcida.
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 00:40
Como vão me reembolsar?? Quero o meu dinheiro de volta o mais rápido possível.