Produto não entregue após compra de caixa misteriosa
Respondida
Londrina - PR
08/08/2026 às 11:20
ID: 255943055
Fiz uma compra na empresa deveu Perdeu de uma caixa misteriosa ouro no valor de 119,80 e nunca chegou. O comprovante de pagamento está em nome da empresa magic pay. Quero ressarcimento ou mesmo o produto que comprei
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:09
Boa tarde Renata,
Atenção importante
Gostaríamos de informar que identificamos uma situação irregular envolvendo o uso não autorizado de nossos anúncios por terceiros, que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso nome. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão oferecendo nossos produtos por preços inferiores aos praticados em nosso site oficial.
Preços oficiais:
* Box Bronze: R$ 197
* Box Prata: R$ 257
* Box Ouro: R$ 657
Importante:
* Não cobramos nenhuma taxa adicional após a compra em nosso site oficial (deveuperdeu.com).
* Realizamos envios apenas através dos Correios e Jet Express.
Atenção ao [Editado pelo Reclame Aqui]:
Se você encontrar ofertas com preços inferiores aos mencionados acima, é provável que seja um [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos que cancele a compra o mais rápido possível e entre em contato conosco para obter assistência.
Suporte:
Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória conosco. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua atenção e cooperação.
Atenciosamente,
Deveu Perdeu OficialOlá Marilze,
Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou com relação à compra em nosso site oficial, (deveuperdeu.com) Nossa equipe está investigando a situação e queremos garantir que você receba o suporte necessário.
Entraremos em contato com você em breve para resolver qualquer questão pendente e garantir que sua experiência conosco seja satisfatória.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Deveu Perdeu Oficial