Péssima qualidade da película
Em réplica
Viamão - RS
30/03/2025 às 12:00
ID: 213469869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi.
Comprei uma película através da loja Motorola.
Comprei a menos de 3 meses.
Já está desgrudando nas pontas e saindo lugar. Tem uma péssima qualidade
A Motorola me orientou a entrar em contato direto com a Devia. Fiz isso no dia 28/02/*****.
A atendente só disse que iria passar ao setor responsável e ficou por isso.
Com essa reclamação o mínimo que espero é a troca da película.
Gostaria de saber qual o prazo de garantia também.
Ressalto que a película é de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 17:21
Olá, sentimos muito pelo ocorrido! Queremos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível. Nossa equipe vai entrar em contato com você para resolver essa situação. Fique tranquilo, estamos aqui para te apoiar!
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 18:15
importante marcarmos um horário.
pois recebo muitas ligações de spam.
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 13:04
me mandaram um e-mail dizendo que enviariam outra película. respondi com o endereço e modelo. e não me retornaram mais.