Atraso na entrega de joia comprada online e falta de assistência para solucionar problema no endereço de entrega.

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Goiânia - GO

30/12/2025 às 16:57

ID: 236254969

Fiz uma compra de uma joia para presentear no Natal,paguei Sedex para chegar mais rápido, havia,pois precisava do presente para o Natal, pois havia feito um pedido com os mesmos dados no fia 04/12 e havia chegado corretamente pelos correios, dia 19/12 fiz outro e pagando Sedex para chegar a tempo,porém o pedido nao foi entregue alegando endereço nao encontrado,acionei a empresa que me disse apenas que nao poderia fazer nada.
Dia 30/12 entrei em contato novamente, uma vez que o presente ja estava todo atrasado.
Ai disseram que meu endereço estava errado no cadastro me mandando um print do meu cadastro que esta correto qd3 lt5.
Porém a Deville colocou qd3 lt15. E simplesmente encerrou a conversa como se estivesse certo e eu incomodando, cometem o erro e ignoram como se a errada fosse eu e nao reslvem o problema.
Me cobraram por um serviço que nao prestaram, nao resolveram nada e so ignoraram.

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