Deville Joias

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Goiânia - GO

10/04/2023 às 13:03

ID: 162581889

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Em dezembro de *******, estive na loja Deville Joias do shopping Cerrado, onde sou cliente há anos comprei um anel de presente de 15 anos pra minha filha. Em fevereiro de *******, este anel simplesmente quebrou estando no dedo. Entrei em contato com a loja via Instagram e WhatsApp. Em primeira questão, fui tratada muito bem e me disseram que bastaria ir na loja e levar o anel, porém ao entrar em contato com a loja, a moça me disse que a garantia não cobre quebra. Pois bem, hj dia 10/04/23, fui na forcol em Gyn fazer uma avaliação do anel e o valor pra solda ficaria em *******,00 reais. Como achei o valor muito alto, fui pessoalmente na loja pra ver quanto ficaria a solda por lá, visto que comprei o anel lá.
Acabei de chegar da loja, onde fui tratada com muita indiferença, a senhora que me atendeu, disse que o valor ficaria em *******,00. Isso é justo? Não mesmo! Espero um retorno da loja. Vou colocar a conversa em anexo.