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Goiânia - GO

21/12/2024 às 14:56

ID: 205345821

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Estou indignada com a forma de tratamento até o ato de entrega. Vendedoras do Buriti Shopping Goiânia não me deram respaldo nenhum e sendo super omissas na ajuda que preciso. Encomendei um pingente de ouro grafado, a empresa e local citado acima, me entregou um pingente com a escrita aonde não gostei, como compradora tenho total direito de não gostar. Reclamei e pedi para que tirasse a grafia e me desse outra. As vendedoras lavaram as mãos quanto a isso. Engraçado, na hora de vender, elas querem, e quando o cliente precisa de respaldo não temos. Indignada. Agora tenho também que pagar por um serviço mal feito? É a mesma coisa de comprar algo, vir com a qualidade inferior sugerida e eu ter que simplesmente ficar com o produto porque eu comprei e me entregaram. Solicito reembolso ou resolução do meu problema, ou vou atrás dos meus direitos como consumidora. Grata desde já.

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Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 21:54

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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