Pulseira defeituosa

Question

Adquiri uma pulseira na loja Deville, porém, após apenas uma semana de uso, a mesma arrebentou sem motivo aparente, sem ter sido esbarrada ou presa em algo. Consequentemente, solicitei um serviço de reparo, o qual foi realizado mediante o pagamento da quantia solicitada pela loja.

Entretanto, para minha surpresa e insatisfação, após apenas um dia de uso após o reparo, a pulseira quebrou exatamente no mesmo local. Ao retornar à loja, fui informada de que um novo reparo seria feito, mas que o mesmo valor seria cobrado, pois, segundo a loja, não há garantia para esse tipo de serviço.

Gostaria de ressaltar que a situação é extremamente frustrante, uma vez que o produto apresentou defeito em um curto período de tempo após a compra e o primeiro reparo realizado não foi eficaz, levando a um novo incidente em um curto intervalo de tempo.

Dessa forma, exijo uma solução adequada para o problema, seja a troca do produto por um novo em perfeitas condições ou o reembolso integral do valor pago pela pulseira e pelos serviços de reparo, conforme preconiza o Código de Defesa do Consumidor.