Devilz Mu deletou minha conta sem ter me comunicado por e-mail.

Não respondida
Porto Velho - RO
17/07/2022 às 21:47
ID: 146919355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
A bastante tempo joguei devilz Mu inclusive minha conta existia desde *******.
Tem dois anos aproximadamente que não logava, resolvi logar para jogar um pouco, então percebi que não conseguia acessar minha conta
Loguin :Kaiozuken
Senha:Caio@0****
Tive que abrir uma nova conta para que eu pudesse acessar o jogo e descobrir que foi de grosso modo resetado, e caiu a ficha de que perdi vários itens que eu tinha na conta.
Em anexo algumas imagens que consegui porque tinha salvo no meu PC.
Preciso de suporte para resolver isso pois por muitos anos fui cliente e ainda sou do Devilz Mu, não recebi nenhum e-mail né informando que teria tal mudança resetado
Segue em anexo fotos do meu char.
Aguardo retorno!
Grato
Caio Erasmo