Dificuldade de cancelamento da assinatura e cobranças indevidas no cartão de crédito
Respondida
Salvador - BA
13/10/2025 às 10:20
ID: 229177711
Cancelamento Urgente da assinatura. Já tentei diversas vezes, porém não estou conseguindo efetuar o cancelamento nem obter retorno por meio dos canais disponíveis (Web, WhatsApp e site). Estão sendo realizadas cobranças indevidas no meu cartão de crédito, mesmo após meus contatos anteriores. Ressalto que há diversas cobranças indevidas que precisam ser imediatamente estornadas.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:42
Olá Adalberto, boa tarde =)) Tudo bem?
Muito obrigada pelo seu contato!
Conforme conversamos , foi verificado com o setor financeiro, e solicitamos o cancelamento da sua assinatura. Que bom que ficou tudo resolvido!
Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Um grande abraço,
Equipe de Atendimento DevMedia