Dificuldade no cancelamento do serviço e falta de contato efetivo para resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

04/11/2025 às 16:02

ID: 231030967

Estou tentando cancelar o serviço e não está sendo possível, pois estão tentando um contato e que não aparece o meu whatss app, não me informaram o contato que irá entrar em contato pois o mesmo pode estar bloqueado. Na verdade apenas quero cancelar o serviço de forma amigável e tranquiliamente.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 16:36

Olá Fernando, boa tarde =)) Tudo bem?
Muito obrigada pelo seu contato!
Sinto pelo que houve, estou aqui para te ajudar, porque o nosso objetivo é a satisfação do cliente!
Te enviei maiores informações via mensagem privada no WhatsApp .
Aguardo seu retorno.
Um grande abraço,
Equipe de Atendimento DevMedia

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 06:42

Demora no cancelamento, vários empecilhos para cancelar, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2