DevMedia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 12:03

ID: 251641439

Sou cliente desta empresa de treinamentos em tecnologia há muitos anos. Por questão de prioridades, face à dificuldades econômicas pessoais, inclusive, tentei cancelar a assinatura, a atendente de modo insistente, argumentou e, na ocasião, optei por não cancelar. Contudo, já faz meses, que os acessos à plataforma estão com defeito, inclusive a função "fale-conosco", o que me atrapalhou, até, a resolver pendências financeiras, dado que é praxe da empresa trabalhar com cartão de crédito, de que eu não disponho. Hoje, a situação persiste, os links e métodos de contingência em favor dos usuários, não há ou não funcionam. Os acessos por Whatsapp não atendem aos questionamentos e a ÚNICA forma de solicitar o CANCELAMENTO é via o endereço ***** que, além de não funcionar em qualquer navegador (solicitei a pessoas próximas que testem) a atendente por Whatsapp não reconhece porque "no dispositivo que ela está usando funciona", ou seja, desqualificando minha tentativa, dado que sou profissional de tecnologia e entendo bastante os conceitos e como os mecanismos funcionam. Minha solicitação é que a empresa abra os canais para que minha solicitação, inclusive, possa obter a atenção necessária.