Solicitação de Cancelamento de Curso por Insatisfação com Conteúdo e Metodologia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/04/2026 às 10:15

ID: 245827897

Bom dia , solicitando o cancelamento do curso, infelizmente o curso não atingiu as expectativas e não cumpriu com o me foi oferecido, tendo em vista que 85 porcento do curso é literal, não tem quase nenhuma vídeo aulas ,estou extremamente decepcionado, solicito o cancelamento

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2026 às 17:22

Olá Arthur, boa tarde =)) Tudo bem?
Muito obrigada pelo seu contato!
Sinto pelo que houve, estou aqui para te ajudar, porque o nosso objetivo é a satisfação do cliente!
Te enviei maiores informações via mensagem privada no WhatsApp .
Aguardo seu retorno.
Um grande abraço,
Equipe de Atendimento DevMedia

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 17:39

Empresa não atende os requisitos oferecidos na adesão do curso , solicito o cancelamento do serviço e a suspensão da cobrança

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 14:06

No aguardo do cancelamento do curso

Réplica da empresa

27/04/2026 às 15:30

Olá Arthur , boa tarde =)) Tudo bem?
Muito obrigada pelo seu contato!

Compreendemos sua situação, mas como a assinatura DevMedia possui um valor fechado e o plano é anual, nós não conseguimos efetuar o cancelamento após o período de 7 dias da compra conforme estabelecido pelo CDC.

Aproveite sua assinatura para adquirir habilidades na carreira que mais emprega no mundo! São mais de 200 mil vagas precisando de programadores todos os anos.

Qualquer coisa pode me chamar via WhatsApp, como falamos outro dia, para que possamos tentar encontrar uma forma de te ajudar.
Um forte abraço!

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 11:45

Não estou comprindo com o combinado

Réplica da empresa

28/04/2026 às 16:57

Olá Arthur, boa tarde =)) Tudo bem?
Muito obrigada pelo seu contato!
Sinto pelo que houve, estou aqui para te ajudar, porque o nosso objetivo é a satisfação do cliente!
O nosso CEO te mandou maiores informações via mensagem privada no WhatsApp .
Aguardamos seu retorno.
Um grande abraço,
Equipe de Atendimento DevMedia

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 11:00

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10