Sem suporte
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2023 às 09:46
ID: 177330561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema no app em uma vistoria no dia 02/12 e entrei em contato com o suporte hoje 04/12, porém não atendem o telefone, o WhatsAPP não responde, é um absurdo uma empresa de tecnologia não ter suporte na hora que mais precisamos. Tenho que entregar uma vistoria com urgencia e nada de retorno.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 16:23
Prezado(a),
Lamentamos pelos ocorrido. No dia em questão tivemos um problema pontual em nossos canais de atendimento. Hoje todos os canais se encontram em perfeito funcionamento. Para maior comodidade dos nossos clientes, aumentamos o número de atendentes com o intuito de diminuir o tempo de espera e assim esperamos sanar de vez esse problema.
Nos mantemos a disposição.
Obrigado por utilizar o nosso produto.
Att.
Gestão de Qualidade - App Devolus Vistoria