Agendamento não respeitado.
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2021 às 17:45
ID: 123067569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Devolva Já foi selecionada pela VIVO para retirada dos equipamentos de TV/Internet. Já me mandaram diversas mensagens solicitando dados para a retirada e já foram agendadas duas datas para a retirada que pode ocorrer em qualquer horário durante o dia. Nas duas datas não houve comparecimento por parte da empresa.
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 16:11
Olá, Sr. Renan
Pedimos desculpas pelo ocorrido, acionamos o setor responsável pelas coletas, vamos verificar o motivo de não ter sido coletado e agilizar o processo de coleta que está pendente.
Atenciosamente,