Empresa retire já não vem retirar o modem
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2022 às 13:42
ID: 142706435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá marquei duas vezes para retirada do modem, me desloquei até o local somente para isso, pois, não iria pra lá, fiquei o dia inteiro esperando e nada, até agora o modem está lá a disposição da Tim.
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 08:42
Bom dia, sr. Marcio
Agradecemos pelo seu contato, pedimos desculpas pelo ocorrido, esse não é o procedimento de nosso atendimento. Aproveito o contato para informar que verificamos em sistema e há uma coleta agendada para hoje no período da tarde, sobre a qual já acionamos o setor de coletas e pedimos que acompanhe o caso e dê prioridade na coleta.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento que ainda se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe DevolvaJá
Consideração final do consumidor
04/05/2022 às 06:53
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10