DevolvaJá

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2022 às 22:51

ID: 146992395

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Realizei o cancelamento do meu plano Tim Live em 08/06/22. Posteriormente, recebi o contato da empresa DevolvaJá, que seria a responsável pela coleta do modem da Tim. Realizei um primeiro agendamento de coleta em 11/07/22, onde ninguém compareceu para retirar o aparelho. Entrei em contato novamente via Whatsapp*******), me pediram desculpas e disseram que iriam priorizar a coleta, reagendando o serviço para a data 18/07/22. Novamente, fiquei o período inteiro esperando em casa, e a ordem de serviço não foi efetuada.
Não tenho nenhum interesse em permanecer com o modem da Tim Live, porém trabalho de segunda à sábado, e não irei faltar novamente ao trabalho para aguardar um serviço de coleta que não realizou o serviço por duas vezes consecutivas.
Logo, caso eu venha a ser penalizada pela ausência de devolução do aparelho da Tim Live, deixo aqui registrada a responsabilidade da empresa terceirizada DevolvaJá pela ausência de cumprimento da ordem de serviço 315576118.
Cabe ressaltar que existem diversas reclamações semelhantes neste site, conforme links abaixo:
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