Dificuldade no reembolso e falta de resolução do caso pelos funcionários ***** e *****.
Não resolvido
Tremembé - SP
13/02/2026 às 11:01
ID: 240644243
Gostaria de relatar que os funcionários ***** e ***** estão dispostos a não resolver o meu caso, dificultando o reembolso do serviço,
Vou na delegacia registrar um boletim de ocorrência e vou enviar uma carta extra judicial para a Dev Partner.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:08
Prezado Anderson, boa tarde!
Conforme ligação telefônica, todo o trâmite para a resolução do caso foi explicado, assim como definido em linha as próximas ações para finalização.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto e demora na tratativa, porém alguns trâmites passam por outras áreas com definições precisas.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou atualização sobre o processo.
Atenciosamente,
Equipe Devpartner
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 10:10
Funcionária ***** entrou em contato comigo apenas pra me confrontar e sem a solução para o caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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