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Campinas - SP

17/07/2017 às 09:25

ID: 27520065

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No dia 12/07/17 fui a instituição de campinas/sp solicitar o histórico e o conteúdo programático para fazer transferência para outra instituição, e aleguei que necessitava urgência pois seriam apresentadas na comprovação da bolsa de estudos.
Além do descaso de a secretária nunca atender o telefone, ninguém deu retorno, já se passaram 5 dias.
Se não bastasse o péssimo atendimento, a faculdade cobra um valor abusivo para fornecer o conteúdo programático.
Até para sair da faculdade sai caro.
Não indico a ninguém essa faculdade que durante 4 anos, já foi metrocamp, veris, devry... cada hora um nome pra ver se conseguem camuflar a péssima instituição que é.

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Resposta da empresa

21/07/2017 às 07:18

Prezada Juliana,

Recebemos retorno do NAAF (Núcleo de Atendimento Acadêmico e Financeiro) de que você foi contatada e sua demanda foi solucionada.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

A DeVry Brasil agradece sua participação. Lembramos que estamos disponíveis também para atendimento via Chat, Telefone e Ouvidoria. Fique à vontade para usar esses canais sempre que quiser falar conosco. Se possível, avalie o atendimento recebido e nos ajude a oferecer um serviço cada vez melhor.

Atenciosamente,
Ouvidoria DeVry Brasil