Contestação de compra não reconhecida via DEXPAY com cartão físico

Não resolvido
Corumbá - MS
24/02/2026 às 14:57
ID: 241551883
Abri uma solicitação de contestação de compra não reconhecia da DEXPAY, o Itaú me orientou a entrar em contato com a empresa, pois foi utilizado o cartão físico para compra em possível show. Gostaria de suporte para a demanda, que ocorreu no dia 07/02/2026
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:01
Problema resolvido.
Muito Obrigado.
Att.,
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 11:43
O problema não foi resolvido, pelo contrário, precisei entrar com outra situação para tentar visualizar algo. Não foram feitos os estornos dos 2 (dois) valores questionados.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 23:48
Pessimos, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda assim não foi estornado o valor!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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