Contestação de compra não reconhecida via DEXPAY com cartão físico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Corumbá - MS

24/02/2026 às 14:57

ID: 241551883

Abri uma solicitação de contestação de compra não reconhecia da DEXPAY, o Itaú me orientou a entrar em contato com a empresa, pois foi utilizado o cartão físico para compra em possível show. Gostaria de suporte para a demanda, que ocorreu no dia 07/02/2026

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 11:01

Problema resolvido.

Muito Obrigado.
Att.,

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 11:43

O problema não foi resolvido, pelo contrário, precisei entrar com outra situação para tentar visualizar algo. Não foram feitos os estornos dos 2 (dois) valores questionados.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 23:48

Pessimos, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda assim não foi estornado o valor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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