Não consigo solicitar reembolso de saldo remanescente no cartão Dexpay
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/01/2026 às 11:22
ID: 238229765
Olá,
Participei do evento aniversário do bloco Funk You no dia 11/01/2026 e deixei saldo no cartão dexpay.
Fui informada no evento que deveria entrar no site https://reembolso.dexpay.com.br/event/list após o final do evento.
Porém, até hoje 20/01/2026, o evento não apareceu para solicitar o reembolso.
No dia 15/01/2026 mandei um e-mail para ***** informando a situação e não tive respostas. Tambem tentei contato pelo telefone *****, mas sem sucesso.
Como devo proceder para conseguir meu reembolso?
Em anexo o print da tentativa de contato por e-mail no dia 15/01 bem como a lista de eventos disponíveis no site.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:57
Problema resolvido.
Muito Obrigado Mariana, conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 13:02
foram bastante prestativos, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10