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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/02/2026 às 14:04

ID: 240067921

No dia 06/02/2026, estive presente em um evento realizado no Distrital, em Belo Horizonte, no qual foi utilizado um cartão de pagamento fornecido pela empresa para consumo durante a festa.
Ao final do evento, permaneci com saldo remanescente no cartão. Fui informada pela equipe que estava no local de que o reembolso poderia ser solicitado posteriormente pelo site da empresa.
No entanto, desde então, não consigo efetuar a solicitação de reembolso pelo site, pois não há um caminho funcional ou claro para realizar esse procedimento. Além disso, não obtive retorno da empresa por nenhum canal de atendimento, apesar das tentativas de contato.
Dessa forma, a empresa permanece com um valor que é de minha propriedade, sem que eu consiga acesso ao reembolso prometido no momento do evento.
Solicito, portanto orientação clara e funcional para solicitação do reembolso ou o reembolso direto do saldo remanescente, dentro de um prazo razoável.
Aguardo retorno e solução do problema.