Conexão que cai a cada 6 minutos, o tempo todo, e não conseguem resolver

Prezado ROBERTO SIQUEIRA FILHO,

Lamentamos profundamente por todos os transtornos que você tem enfrentado com a conexão e entendemos o impacto que isso pode ter em suas atividades diárias, especialmente em reuniões de trabalho. Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Dextel Fibra seja a melhor possível, e por isso, estamos dedicados a solucionar essa situação de forma definitiva.

Informamos que já agendamos uma visita técnica para quarta-feira, dia 19/03, conforme sua disponibilidade. Nossa equipe irá analisar todos os possíveis gargalos e realizar as devidas correções para restabelecer a estabilidade da sua conexão. Queremos que você tenha um serviço confiável e de alta qualidade, e estamos totalmente à disposição para acompanhar de perto qualquer necessidade adicional.

Agradecemos sua paciência e confiança, e reforçamos que seu feedback é essencial para melhorarmos continuamente. Caso precise de qualquer outro suporte antes da visita, por favor, nos avise.

Atenciosamente,
Samira Lucena,
Equipe Dextel Fibra