Interfone mudo e falta de retorno no atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2025 às 10:32
ID: 209827273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu interfone parou de funcionar e está completamente mudo, o que tem causado muitos transtornos, já que preciso descer sempre que alguém chega. Tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes para solicitar uma visita técnica, mas não obtive nenhum retorno. A falta de suporte tem sido frustrante, e preciso que o problema seja resolvido o quanto antes. Aguardo uma solução urgente!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2025 às 11:03
Olá, Diego.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Nossa equipe já entrou em contato para realizar o agendamento da visita técnica, que será feita sem nenhum custo para você, na data de sua preferência.
Estamos à disposição para garantir que o problema seja resolvido o mais rápido possível. Caso precise de qualquer outra assistência, por favor, nos avise.
Atenciosamente,
Dextel
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 11:53
Muito obrigado pelo atendimento! Meu problema foi resolvido de forma rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10