Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2026 às 18:16

ID: 250733163

Gramix não funciona!!!

E já se passaram 6 semanas..
Não tem vento no dia das aplicação,
Foi aplicado bico leque, diluição correrão como pede rótulo, fim tarde sem sol.
Não funcionou e já é a segunda aplicação e nada..

Agora vao querer que eu preencha formulário para dizer que erro foi da aplicação..

Vosso concorrente.. Não tem essas frescuras e funciona.. Me arrependo de ter trocado por ver vídeos milagrosos..

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:20

Olá, bom dia Sr. Paulo,

Lamentamos pelo ocorrido, sua confiança em nossos produtos é de extrema importância para nós, e queremos garantir que sua experiência seja sempre positiva. Nosso objetivo é fornecer a você uma solução rápida e satisfatória.
Entraremos em contato para entender mais detalhes sobre a aplicação e encontrar uma solução para resolver o problema.
Agradecemos seu contato, qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Dexter Latina.

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 12:21

Atendimento top... Enviaram produto para sanar o problema e ainda um kit da marca que por sinal eu já usava e gostamos muito, a reclamação é justamente por saber que a marca e boa e a propaganda de terceiros referente ao Gramix não foi feita de forma correta. E o representante da empresa explicou de forma correta!

Obgado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10