Ineficácia Herbicida Gramix
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2025 às 20:27
ID: 220160859
Comprei o herbicida gramix indicado por um canal do YouTube que sigo e fiquei extremamente decepcionada. Produto caro e o resultado foi zero no meu gramado. Segui exatamente a indicação e nada aconteceu.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 11:20
Olá, Bom Dia Sr. Andréa,
Lamentamos pelo ocorrido, sua confiança em nossos produtos é de extrema importância para nós, e queremos garantir que sua experiência seja sempre positiva. Nosso objetivo é fornecer a você uma solução rápida e satisfatória.
Entraremos em contato para entender mais detalhes sobre a aplicação e encontrar uma solução para resolver o problema.
Agradecemos seu contato, qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Dexter Latina.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 15:23
Entramos em contato para oferecer suporte, porém o cliente optou por não seguir com o processo de atendimento necessário para a análise do produto e não respondeu às nossas tentativas de contato.
Seguimos à disposição caso o cliente deseje retomar ao atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Dexter Latina.