Produto não funcionando com cor estranha e ainda uma seringa tava só com a metade do conteúdo (comprei o pacote com duas)
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 06:26
ID: 254621559
Fiz uma compra do gel mata barata deles por recomendação de um amigo que dizia que era maravilhoso, comprei e o gel veio bem esbranquiçado e ainda uma seringa tava só com a metade do conteúdo, fui usando mesmo assim e já ta a 4 semanas comigo reaplicando tudo certinho e mesmo assim não faz efeito, é triste pq meus pais, amigos me recomendaram a marca e tá sendo dinheiro gasto atoa
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:18
Olá, boa tarde Sr. Gabriel,
Lamentamos pelo ocorrido, sua confiança em nossos produtos é de extrema importância para nós, e queremos garantir que sua experiência seja sempre positiva. Nosso objetivo é fornecer a você uma solução rápida e satisfatória.
Entraremos em contato para entender mais detalhes e encontrar uma solução para resolver o problema.
Agradecemos seu contato, qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Dexter Latina.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:09
Boa tarde, gostaria que se fosse possível, pudesse entrar em contato pelo meu email cadastrado pois o numero não tenho acesso no momento