Pneu com problema não foi nada resolvido
Em réplica
Maceió - AL
15/01/2025 às 18:07
ID: 207346351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pneu aro 13 e o mesmo apresentou defeito infelizmente estou precisando resolver e até agora não foi resolvido nada por estou precisando de retorno da empresa
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 14:13
Oi Sebastião
Enviamos o caminho para enviar os dados em sua outra mensagem.
Atenciosamente
Atendimento - Dextero
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 09:11
Já foi enviado respondido o questionário da Dextero conforme ela solicitou o link agora peço que a Dextero faça sua parte estou aguardando retorno para resolver essa situação
Réplica da empresa
21/01/2025 às 15:37
Oi Sebastião Cristiano
Verificamos com nossa área técnica que informou que respondeu sua solicitação por email no dia 16/janeiro.
Atenciosamente
Atendimento - Dextero
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 08:06
Acho que a Dextero está brincando comigo porque o pneu não foi solicitado pra fazer análise como pode deixar um cliente na mão é só trocar o pneu apenas isso nem pediram pra analisar o pneu porque seria necessário enviar para análise infelizmente não fizeram nada.