Pneu Dextero Touring *******/65/14
Não resolvido
Praia Grande - SP
19/07/2023 às 19:19
ID: 168549287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus no Assaí Atacadista, Jardim Glória Praia Grande no dia 07/06/*******. Quando foi no dia 17/07/******* ao sair do trabalho, encontrei uns dos pneu dianteiro estava mucho, levei na oficina onde fiz a montagem e o atendente me informou que o pneu estava rasgado na lateral. Levei o produto no local onde comprei e informou que a loja faz a troca durante 7 dias após a compra. Por esse motivo estou entrando em contato para estar fazendo a troca ou devolução do dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2023 às 16:03
Oi Natália
Como vai?
Solicitamos que acesse esse link e preencha as informações necessárias para que nossa área técnica possa instruí-la sobre sua solicitação.
Atenciosamente
Atendimento - Dextero
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 17:30
Boa tarde! Qual é o link para estar preenchendo as informações ?
Réplica da empresa
20/07/2023 às 18:15
Oi Natália
Segue o link:
https://*******
Atenciosamente
Atendimento - Dextero
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 14:03
Boa tarde! Já enviei as informações pelo o link enviado segunda feira. Algum retorno ?
Réplica da empresa
27/07/2023 às 07:53
Oi Natália
Seu caso está em análise por nosso departamento técnico que irá entrar em contato com maiores detalhes.
Atenciosamente
Atendimento - Dextero
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 13:35
Não atendeu a solicitação do cliente. Pois não foi danos do próprio pneu e tinha que ressarcir a compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0