Não pagam os fretes prestados

Respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 10:18
ID: 195493893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 diarias, no mês de julho e até agora não me pagaram, ficam só enrolando sempre que ligo lá, um joga pro outro, enventam uma desculpa e nada.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 08:01
Agradecemos por nos procurar e sentimos muito pelo transtorno causado. Pedimos sinceras desculpas pela situação e por qualquer impressão de descaso essa nunca foi, nem será, a postura que prezamos em nosso atendimento.
Verificamos o seu relato e, de fato, houve um equívoco no processamento do pagamento referente às duas diárias realizadas em julho. Já estamos tratando o caso com prioridade e encaminhamos imediatamente para o setor responsável regularizar a pendência o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito a todos os profissionais envolvidos, e garantimos que você receberá o valor devido sem mais demora. Manteremos você informado sobre o andamento até a conclusão.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Transportadora D&Y