Reclamar dessa empresa

Tupã - SP

13/07/2019 às 17:45

ID: 93246671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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após a minha compra na engage info fui pesquisar a empresa no reclame aqui, confesso que fiquei descontente e ainda mais quando vi a transportadora que foi enviada minha maquina de lavar, um monte de reclamações de ambas, mas venho aqui parabenizar a empresa, meu produto foi entrega na transportadora no dia seguinte da minha compra, e a transportadora D&Y entregou antes do prazo, prazo era dia 18/07 mas entregou dia 11/07 parabens as duas, não adianta só reclamar quando as coisas dão certo tem q elogiar também

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 08:24

Olá Vitor,
Muito obrigado pela sua mensagem! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi positiva e que tanto a Engage Info quanto a transportadora D&Y conseguiram superar suas expectativas.
Sabemos o quanto a confiança é importante em uma compra online, e compreendemos suas dúvidas iniciais ao consultar o Reclame Aqui. Por isso, sua iniciativa de vir aqui elogiar e reconhecer nosso trabalho significa muito para nós.
Trabalhamos todos os dias para melhorar nossos processos e garantir que os produtos cheguem com segurança e agilidade. Comentários como o seu nos motivam ainda mais a seguir com esse compromisso!
Conte sempre com a gente, e se precisar de algo, estaremos à disposição.
Mais uma vez, muito obrigado pela confiança!

Atenciosamente,
Transportadora D&Y.

Consideração final do consumidor

07/06/2025 às 14:05

.....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10