Divergência de informações e mau atendimento na Philip Morris ao tentar comprar cigarros para minha conveniência.
Não respondida
Arapongas - PR
27/01/2026 às 10:16
ID: 238935277
Tenho uma conveniência e faz 3 meses que estou tentando contato com o vendedor dos cigarros da Philip sem sucesso
Hoje que consegui falar com o 0800 da Philip fui transferido pra Deycon e em seguida com o vendedor que eu já tentei contato outras vezes
Na ligação com a Deycon foi me passado a opção de pagamento via boleto e na conversa com o vendedor somente a vista seria o pagamento. Ao retornar contato com a Empresa fui mal atendido pela atendente ao questionar sobre as formas de pagamentos que foi me passado, ela só disse que quem me passou a informação errada era uma novata que não sabia das coisas, sendo bem grossa ao falar.
Todas as outras marcas de cigarros que eu já trabalho fui super bem atendido no mesmo instante que entrei em contato, desde quando abri meu negócio.